多种联系方式总览

传奇私服网为玩家、服务器 GM、合作方提供多条联系通道。为提高处理效率，请根据你的问题类型选择对应渠道。所有渠道的工作时间均为北京时间（UTC+8）。

• 玩家客服邮箱：[email protected]（处理找服咨询、举报投诉、账号问题）
• 商务合作邮箱：[email protected]（处理服务器收录、广告投放、内容合作）
• 举报专用邮箱：[email protected]（处理跑路服举报、假登录器举报、外挂举报）
• 客服电话：400-000-0000（工作日 9:00-18:00，节假日除外）
• 在线客服：站内右下角"在线咨询"入口，工作日 9:00-21:00 实时响应
• 官方玩家群：通过站内"玩家社区"页面获取最新群号（群号定期更换以防广告号）
• 办公地址：（占位）XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦X层
• 邮寄地址：（占位）XX省XX市XX区XX邮政信箱XX号

建议优先使用邮箱，便于我们留存记录、追踪处理进度。紧急问题（如正在遭遇诈骗充值）请直接拨打客服电话。

工作时间与服务承诺

我们的服务时间安排如下：

服务承诺：1）举报跑路服，我们承诺在核实后 24 小时内将其从推荐列表移除并公示；2）举报假登录器，核实后立即下架相关下载入口；3）所有玩家个人信息严格保密，不会向被举报的服务器 GM 透露举报人身份；4）客服不会以任何理由索要你的游戏账号密码或支付验证码。

各部门与业务线联系指引

玩家服务部：负责找传奇sf过程中的各类问题，包括服务器信息纠错、评分申诉、评论区管理、账号找回。联系邮箱 [email protected]。如果你发现某个传奇私服的开服时间、版本信息、充值比例与实际不符，请提供服务器名称、截图证据，我们会重新核验。

内容审核部：负责服务器收录审核与评级。服务器 GM 如需提交收录申请，请发送至 [email protected]，邮件标题格式为"【收录申请】服务器名称+版本类型"，正文需包含：服务器名称、版本类型、开服时间、引擎类型（GOM/GEE/BLUE 等）、充值比例、是否有托、联系方式。审核周期通常为 3 个工作日。

安全与举报中心：负责处理跑路服、假登录器、外挂、诈骗充值等安全问题。举报邮箱 [email protected]。举报时请尽量提供：服务器名称、GM 联系方式、充值记录截图、聊天记录、问题发生时间。证据越完整，处理越快。

商务合作部：负责广告投放、品牌合作、内容授权。合作邮箱 [email protected]。请注意，本站不接受任何要求"刷评分""删差评""屏蔽负面评价"的合作条件。

常见问题与快速解答

Q：我想推荐一个好玩的传奇私服，怎么提交？
通过玩家客服邮箱发送服务器名称、版本、开服时间、你推荐的理由即可。我们不收取玩家推荐费用，但会独立核验后再决定是否收录。

Q：我的服务器被误判为"跑路服"，如何申诉？
发送申诉邮件至 [email protected]，标题"【评级申诉】服务器名称"，附上近期后台在线数据、开服记录、GM 联系方式。审核部会在 3 个工作日内复核。

Q：充值被骗了怎么办？
第一时间保留支付记录、聊天记录，拨打客服电话或发送邮件至 [email protected]。我们能做的是核实并下架该服务器、公示预警，但无法替你追回资金，建议同时向支付平台投诉。

Q：商务合作多久能收到回复？
2 个工作日内。若超过 3 个工作日未收到回复，可能是邮件被拦截，可换用在线客服转达。

Q：你们会打电话推销吗？
不会。传奇私服网不会主动电话推销任何服务，凡自称本站工作人员要求转账、索要验证码的，均为诈骗。